A vasta experiência na indústria da Hospitalidade foi adquirida  em diferentes posições de direcção, gestão de operação e desenvolvimento de pessoas.

O trabalho desenvolvido com os mais elevados padrões de exigência, rigor e método, são fruto da passagem por unidades de 5 estrelas de cadeias Internacionais.

_MG_1774 (5)Os projectos nacionais e internacionais de consultoria, formação e coaching surgem como ferramenta estratégica de gestão ao serviço de várias organizações.

Os projectos desenvolvidos ao longo dos últimos 6 anos têm um largo espectro de actuação, desde desenvolvimento de competências de venda e atendimento em vários departamentos da Agência Abreu, desenvolvimento de competências de liderança e coaching no grupo Vila Galé.

Desenvolvimento de perfis de função e desenho de standards operacionais no Grupo Teixeira Duarte, definição de profissões estratégicas e emergentes no sector turístico e hoteleiro para a Confederação de Turismo Português e desenvolvimento de competências de docência dos professores no Turismo de Portugal.

 

A concepção e implementação de programas intensivos de Graduação em Gestão Hoteleira para Directores de Hotel nos mercados Angolano e Brasileiro e o desenvolvimento de soluções de formação e serviços de consultoria para a MHRA – Malta’s Hotels and Restaurants  Association, são dois entre múltiplos projectos desenvolvidos para diversos clientes.

O voluntariado desenvolvido desde 2008, permite apoiar a Ajuda de Mãe em eventos diversos e dar suporte às jovens mães adolescentes na fase de procura de emprego e como manter o mesmo, através de acções formativas.

Cristina Madeira
Leadership & Business Skills Consultant and Trainer
Workshop Facilitator & Training Programs Manager
Executive and Team Coach certified by ICF

ACC

 

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